客製化商品
根據消費者保護法第19條「客製化商品」不適用七天鑑賞期間(猶豫期)規定,恕無法接受以主觀不喜歡或訂錯或其他因素為由退貨、退款或換貨, 請您慎重選購,避免影響日後選購權益。
一般商品
七日鑑賞期是根據消費者保護法規定,客戶(含本人、親友或管理員等),在簽收商品後隔日起算七個日曆天為限,在商品保持全新狀態且完整包裝的情況下,可無條件退回商品,逾期恕不受理。
- 根據消費者保護法規定消費者於商品到貨享七天猶豫期之權益(注意!猶豫期非試用期)
- 辦理退貨商品必須是全新狀態(未經使用)且完整全新包裝,請勿缺漏任何配件,否則將會影響退貨權益。
- 保護性產品屬消耗品,若產品經使用過後表面產生刮痕或是掉漆等現象,恕不在退換貨規範內。
若有非一般商品退換貨的需求,如:寄錯商品 / 收到商品後因非人為因素之商品毀損、刮傷的瑕疵情況,請於七日鑑賞期內請來信至goodtimehaoshi@gmail.com 聯絡GOODTIME好時 客服中心,我們將會與您確認訂單與商品瑕疵鑑定,並儘速協助您。
換貨說明
- 若欲更換商品型號/款式需以同價位商品為主,如更換商品有價差產生,一律採退貨方式辦理,超過七日鑑賞期 (非試用期),請恕無法受理。
- 換貨商品需保持完整包裝(未拆封),若商品經過不當拆卸使用而造成毀損、擦傷、刮傷、髒污或包裝破損不完整,以致無法再銷售,或是配件不齊全者,請恕無法受理。
- 換貨請一律採郵局掛號/快遞方式寄回,以免商品遺失。
- 請來信至goodtimehaoshi@gmail.com 聯絡GOODTIME好時 客服中心提出申請。
退貨說明
- 退貨商品需保持完整包裝(未拆封),若商品經過不當拆卸使用而造成損毀、擦傷、刮傷髒污或包裝破損不完整,以致無法再銷售,或是配件不齊全者,請恕無法受理。
- 若因退貨導致原訂單結帳總金額未達免運費$600元標準,退款金額將直接抵扣運費$80元整。
- 若部分商品辦理退貨,僅保留加購商品時,加購商品將恢復原價計算。
注意事項
- 換貨請一律採郵局掛號/快遞方式寄回,以免商品遺失。
- 退貨退款款項一律直接退回原刷卡之信用卡/匯款帳戶。(作業流程約10-14個工作天)
- 受理時間:請以mail提出申請,客服人員於工作日會盡快回覆信件。
(客服營業時間:週一至週五 10:00-18:00(不含六日與國定假日)